Política de privacidad

Objeto.- Esta Política de Privacidad tiene por objeto proporcionar a la persona interesada la información sobre el tratamiento de sus datos personales que en su caso facilite, de manera voluntaria, mediante teléfono, correo postal, correo electrónico o cumplimentando cualquiera de los formularios publicados en el sitio web con la URL www.medyarb.com (en adelante el Sitio web), del que es titular la Institución de Gestión y Resolución de Conflictos Medyarb  (en adelante MEDYARB), dando cumplimiento a lo dispuesto en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Aceptación.- La persona interesada que tras la lectura de esta Política de Privacidad continúe utilizando el Sitio web estará aceptando el contenido de la misma así como el tratamiento de sus datos personales para las finalidades indicadas en la presente política. En caso de que la persona interesada no esté conforme con lo establecido en esta política deberá abandonar el Sitio web.

Voluntariedad de facilitar datos.- La persona interesada no está obligada a proporcionar sus datos personales para el acceso y uso de este Sitio web; por tanto, cualquier entrega de datos se realizará porque la persona interesada ha decidido, de forma voluntaria, una navegación o uso personalizado de los servicios del Sitio web y porque está prestando su consentimiento, mediante una manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca, para el tratamiento de sus datos personales por MEDYARB con las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad. En otro caso, si la persona interesada no autoriza dicho tratamiento de datos, deberá abstenerse de contactar con MEDYARB, a través de teléfono, enviando algún correo postal o correo electrónico, proporcionando sus datos personales a MEDYARB, o mediante la cumplimentación y envío de cualquiera de los formularios publicados en el Sitio web.

Responsable del tratamiento.-  La Institución de Gestión y Resolución de Conflictos Medyarb, C/  Poeta Joan Maragall 33, 2º D) 28020 Madrid, España, teléfono: +34 91 541 59 49  y dirección electrónica: info@medyarb.com, es la entidad responsable del tratamiento de los datos que son facilitados por la persona interesada mediante teléfono, correo postal, correo electrónico o cumplimentando cualquiera de los formularios publicados en este Sitio web.

Legitimación y finalidades del tratamiento.- Los datos personales que en su caso sean proporcionados por la persona interesada serán tratados por MEDYARB  para las siguientes finalidades del tratamiento:

  1. Con base legítima en el consentimiento que la persona interesada otorga mediante la comunicación voluntaria de sus datos personales a MEDYARB, a través del teléfono y direcciones postal y/o electrónica de contacto publicadas en el Aviso legal de este Sitio web, los datos de la persona interesada serán tratados por MEDYARB para gestionar y atender la solicitud de la persona interesada.
  2. Con base legítima en el consentimiento que la persona interesada otorga mediante la marcación de las casillas habilitadas en el formulario de contacto, cumplimentación y envío de dicho formulario, los datos de la persona interesada serán tratados por MEDYARB para gestionar la petición y enviar por email a la persona interesada una contestación al mensaje y comunicaciones comerciales sobre los servicios de mediación prestados por MEDYARB y noticias relacionadas con este.
  3. Con base legítima en el cumplimiento de una obligación legal aplicable a MEDYARB, si después de otorgar su consentimiento, la persona interesada se dirige a MEDYARB para manifestar su negativa u oposición a recibir las citadas comunicaciones comerciales, MEDYARB conservará los datos identificativos necesarios de la persona interesada para adoptar las medidas necesarias que eviten el envío de tales comunicaciones comerciales.

Destinatarios.- Los datos de la persona interesada no serán comunicados por MEDYARB a ningún tercero salvo que, con base legítima en el cumplimiento de una obligación legal aplicable a MEDYARB, los datos deban ser comunicados a las Administraciones Públicas competentes en razón de la materia por motivos de control, requerimientos e inspección. Asimismo, terceros encargados del tratamiento prestan servicios auxiliares a MEDYARB relacionados con las finalidades del tratamiento indicadas en esta Política de Privacidad, mediante la suscripción de contratos de encargo de tratamiento y con las debidas garantías de confidencialidad y seguridad.

Transferencias.- Los datos de la persona interesada no serán transferidos a terceros países ni a organizaciones internacionales.

Conservación.- Los datos de la persona interesada serán conservados mientras se mantengan las finalidades y bases legítimas del tratamiento y durante los plazos legales para el cumplimiento de obligaciones y atención de posibles responsabilidades.

Derechos.- La persona interesada puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, oposición, portabilidad, el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada y el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, mediante solicitud escrita a MEDYARB en la dirección postal: C/ Poeta Maragall 33, 2º D) 28020 Madrid, España y/o en la dirección electrónica: info@medyarb.com  indicando el derecho que ejercita. Asimismo, la persona interesada tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es, teléfono: 900 293 183, en particular, cuando considere que no ha sido satisfecho el ejercicio de cualquiera de sus derechos. Con carácter previo a cualquier reclamación y de forma voluntaria, la persona interesada puede contactar con MEDYARB en la dirección electrónica: info@medyarb.com

Igualmente, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la persona interesada tiene derecho a revocar el consentimiento prestado u oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales por email sobre los servicios de mediación prestados por MEDYARB y noticias relacionadas con esta entidad, enviando su petición a la dirección electrónica: info@medyarb.com la palabra Baja en el asunto del mensaje.

Redes sociales.- Son servicios prestados por terceros proveedores que permiten a los usuarios participar en una comunidad virtual con otros usuarios a través de la cual pueden generar su propio perfil público donde crear y compartir contenidos, informaciones y datos personales con otros usuarios de la red. En una red social los usuarios pueden crear una cuenta o perfil con fines personales. El funcionamiento de la red social se regula por las condiciones establecidas por el titular o proveedor de la red, así como por los términos y condiciones establecidos por el responsable del perfil o página oficial o cuenta comercial, cuando se trata de cuentas o perfiles con fines comerciales.

El Sitio web y la página oficial de MEDYARB en las citadas redes sociales están dirigidos a personas físicas mayores de dieciocho años por lo que la persona interesada que quiera formar parte del Sitio Web y de la página oficial de MEDYARB en redes sociales debe tener dieciocho años o ser mayor de esta edad. MEDYARB es responsable de la administración del Sitio web y de su página oficial en las redes sociales mencionadas siempre y cuando sean el sitio y la página oficial original y por tanto hayan sido creadas por MEDYARB y el funcionamiento de la propia red social permita a MEDYARB dicha administración. MEDYARB tiene perfil en las redes sociales Facebook, Linkedin y Twitter dónde la persona interesada puede seguirle. Si la persona interesada se hace seguidora del Sitio web y de la página oficial de MEDYARB, deberá respetar las condiciones específicas previstas y publicadas en el Sitio Web o en la página oficial por el proveedor y titular de la red social y las publicadas por MEDYARB. Convertirse en “amigo” o “seguidor” del Sitio web y la página oficial en redes sociales de MEDYARB significa que la persona interesada consiente el tratamiento de sus datos personales, según lo establecido en la presente Política de Privacidad y en cualesquiera políticas y condiciones que, en su caso, regulen el uso de la página oficial de MEDYARB en redes sociales.

MEDYARB tratará los datos personales de los amigos o seguidores de este Sitio web y página oficial en redes sociales, para administrar correctamente el Sitio web o la página oficial y conocer sus opiniones o comentarios. Asimismo, MEDYARB podrá publicar en el Sitio web los comentarios, informaciones y otros datos que la persona interesada publique en las páginas oficiales en redes sociales y compartirlos con los demás usuarios de la página oficial y con cualquier usuario que tenga acceso a internet, siempre que realice búsquedas de información a través de los navegadores y los datos de la página oficial se puedan indexar.

MEDYARB no asume ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posteriores utilizaciones de los datos personales que pudieran efectuarse por el proveedor y titular de una red social, por otros usuarios y por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información que pudiesen acceder a tales datos en razón de la prestación de sus servicios o ejercicio de su actividad. La persona interesada debe tener en cuenta que sus datos pueden haber sido publicados y difundidos por otros usuarios de la red social que en cada caso se trate, no siendo controlable por MEDYARB este tipo de tratamientos.

La persona interesada es quién decide qué información publicar en la página oficial en las redes sociales de MEDYARB, así como qué comentarios y opiniones realizar y por ello, MEDYARB recomienda a la persona interesada que no proporcione más información de la necesaria de acuerdo con los fines para los que utiliza la página oficial en redes sociales de MEDYARB.

Respecto a la información y contenidos que la persona interesada publique en la página oficial de MEDYARB en redes sociales, la persona interesada garantiza que es la propietaria o la titular de cualquier otro derecho que permite a MEDYARB la licencia para su publicación; que no vulnera leyes aplicables relativas al derecho a la intimidad, a la imagen y al honor, protección de datos, propiedad intelectual o industrial o similares ni ningún derecho de un tercero, ya sea una persona o una entidad; que mantendrá indemne a MEDYARB ante cualquier demanda o reclamación presentada por un tercero en relación a cualquier derecho legítimo sobre el contenido que haya publicado; y que es el único responsable de las interacciones que tenga con otros usuarios, sobre las que MEDYARB no tiene control.

MEDYARB podrá eliminar de su página oficial en redes sociales cualquier información que vaya en contra de las normas establecidas en las condiciones legales del proveedor o titular de la red social en cada caso y página oficial, y sea contrario a lo previsto en la ley, la moral y el orden público y/o vaya en contra de los derechos legítimos de terceros. Del mismo modo, los titulares o proveedores de las redes sociales podrán eliminar aquellos contenidos que, bien de oficio ya sea mediante denuncia de otro usuario, sean contrarios a las normas o reglas de funcionamiento impuestas por el proveedor o titular de cada una de las redes.

MEDYARB no se responsabiliza de las medidas que unilateralmente puede adoptar el proveedor y titular de una red social como responsable de la misma, ejercitando los derechos que le corresponde o dando cumplimiento a las obligaciones que la Ley impone a los responsables o titulares de redes sociales.

MEDYARB se encuentra limitado a los permisos que el proveedor y titular de la red social otorga a la hora de configurar una página oficial, de manera que, si la persona interesada quiere ejercitar sus derechos en relación con los datos publicados en la página oficial de MEDYARB en redes sociales, es posible que sólo el titular de la red social pueda garantizar el pleno ejercicio de estos derechos. En cualquier momento, la persona interesada podrá dejar de seguir a MEDYARB en su página oficial. Para ello, simplemente tendrá que seguir el procedimiento que en cada caso la red social haya establecido.

MEDYARB se reserva el derecho a crear, editar, modificar y eliminar sus páginas oficiales sin necesidad de informar a la persona interesada con carácter previo.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos que se realiza de los seguidores en la página oficial de MEDYARB en las redes sociales, la persona interesada puede contactar con MEDYARB en las direcciones y teléfono de contacto indicados en el Aviso legal publicado en el Sitio web.

Actualización.- Cualquier modificación de la presente Política de Privacidad será publicada en el Sitio web, teniendo en cuenta la persona interesada que el tratamiento de sus datos personales se regirá -en los casos en que los proporcione– por las normas vigentes en el momento en que los haya facilitado a MEDYARBT, debiendo acceder periódicamente a esta Política de Privacidad para conocer la última versión publicada de la misma.