Voluntariedad

La mediación es totalmente voluntaria. Sólo podrá iniciarse con el acuerdo expreso de ambas partes, aunque pueda comenzar a instancia de una de ellas.

Profesionalidad

los mediadores de MEDYARB son profesionales  con una formación especializada en mediación  y en la material sobre la que trate o verse el conflicto. Se trata de personas neutrales, con habilidades para comunicar, escuchar y entender, que guiarán a las partes en el intento de alcanzar una solución.

Igualdad de las partes

el procedimiento de mediación MEDYARB garantiza la igualdad de las partes, manteniendo el equilibrio de sus posiciones y planteamientos.

Imparcialidad

la mediación garantiza  la imparcialidad, siendo el mediador y la propia Institución de Gestión y Resolución de Conflictos Medyarb garantes de ello.

Neutralidad

el objetivo es que las partes en conflicto puedan alcanzar por sí mismas un acuerdo o solución. El mediador no resuelve, no posee capacidad de  decisión ni de imponer criterio alguno a las partes.

Confienciadlidad

todo el procedimiento así como las  conversaciones, comunicaciones, documentación y demás circunstancias que tengan lugar en el mismo tendrán el carácter de confidenciales, estando el mediador vinculado por el deber se secreto profesional.

Flexibilidad

MEDYARB ha diseñado un procedimiento de mediación flexible, lo que permite que se adapte a la situación concreta dentro de la normativa vigente  y su Reglamento.

Transparencia

las partes contarán con la máxima información sobre las características del procedimiento,  su funcionamiento y el alcance del mismo, así como de las consecuencias y el valor legal de los acuerdos que pudieran alcanzarse.

Inmediatez

La mediación de MEDYARB podrá tener carácter presencial o/y online según las naturaleza del conflicto y su Reglamento, garantizando en todo caso la inmediatez de las partes.